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解说自助服务终端含义

2018-09-18 09:29:10    

自助终端的释义 :

 

  1. 自助终端机计划: Self-service Terminals Project 

  2. 自助查询终端机: self-inquiry terminal

  3. 自助预订服务终端机: self-service booking terminal银行自助终端机功能银行的自助终端机的功能。

     

     

自助服务终端是以“24小时自助服务”为系统设计理念,可以缓解传统营业厅人流量过大的问题,

弥补原来营业时间上的不足,避免顾客在营业厅办理业务的烦恼,使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充。

 

在金融行业用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理;

在医疗行业用户可以进行自助挂号、办卡、缴费、查询、报告打印、胶片打印、发票打印等其它业务办理

 

在通信行业用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停(复)机、话费账单查询打印、缴费、发票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理;

 

还可以购买移动电话卡,密码充值凭条。通过增值开发,还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。

 

该设备具备节省人员开支、降低营业成本、24小时连续工作、无差错运行等优点,可放置于医院、证券、银行、影院、代收费点、车站、码头、机场、大型商场等公共场所。提供给客户或乘客用的,让客户或乘客自己操作,不需要让营业员或服务员协助就可以完成转账或购票等手续的电脑网络设备。


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